AGB | Allgemeine Geschäftsbedingungen
Inhaltsverzeichnis
1. AGB FÜR 1:1 FEMALE HEALTH COACHING & MENTORING
§1 Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle 1:1 Coaching- und Mentoring-Angebote von Ines Dobschat (The Happy Pineapple Coaching).
§2 Vertragsschluss
Der Vertrag kommt durch die schriftliche Bestätigung meinerseits nach einem kostenlosen Erstgespräch zustande. Mit der Zahlung der ersten Rate oder der vollständigen Coachinggebühr akzeptierst du diese AGB.
§3 Leistungsumfang
Das Coaching umfasst:
- Individuelle Gesundheitsberatung im Bereich Perimenopause
- Interpretation von Laborwerten (HTMA, Blutwerte, Darmdiagnostik) – keine medizinische Diagnostik
- Ernährungs- und Lifestyle-Empfehlungen
- Nervensystem-Regulation und archetypische Arbeit
- WhatsApp-Support (innerhalb vereinbarter Zeiten)
Das Coaching umfasst NICHT:
- Medizinische Diagnosen oder Therapien
- Verschreibung von Medikamenten
- Heilbehandlungen im Sinne des Heilpraktikergesetzes
- Notfall- oder Krisenintervention
Wichtiger Hinweis:
Ich bin Female Health Coach, keine Ärztin oder Heilpraktikerin. Das Coaching ersetzt keine ärztliche Behandlung. Bei gesundheitlichen Beschwerden konsultiere bitte immer einen Arzt.
§4 Preise und Zahlung
Die Preise werden im individuellen Angebot vereinbart. Die Zahlung erfolgt wahlweise:
- Vollzahlung vor Coaching-Beginn
- In Raten (nach Vereinbarung)
Die Rechnung wird per E-Mail zugestellt. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsdatum fällig.
§5 Coaching-Termine und Absagen
Terminvereinbarung:
Coaching-Termine werden individuell vereinbart.
Absage durch dich:
- Bei Absage bis 48h vor dem Termin: Termin wird kostenfrei verschoben
- Bei Absage weniger als 48h vor dem Termin: Termin verfällt (kann gegen Gebühr von 50% nachgeholt werden)
- Bei Nichterscheinen ohne Absage: Termin verfällt vollständig
Absage durch mich:
Bei Verhinderung meinerseits wird ein Ersatztermin vereinbart.
§6 Vertragslaufzeit und Kündigung
Laufzeit:
Die Vertragslaufzeit beträgt 3 oder 6 Monate (je nach gebuchtem Paket).
Ordentliche Kündigung:
Eine ordentliche Kündigung ist nicht möglich. Der Vertrag endet automatisch nach Ablauf der vereinbarten Laufzeit.
Außerordentliche Kündigung:
Eine außerordentliche Kündigung aus wichtigem Grund bleibt beiden Vertragsparteien vorbehalten.
Rücktritt:
- Rücktritt bis 14 Tage vor Coaching-Beginn: 50% Erstattung (abzüglich ggf. bereits erbrachter Leistungen wie HTMA-Analyse)
- Rücktritt nach Coaching-Beginn: Keine Erstattung
§7 Widerrufsrecht
Für Verbraucher gilt ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss.
Widerrufsbelehrung:
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mich (Ines Dobschat, The Happy Pineapple Coaching, Renchweg 3, 68766 Hockenheim, kontakt@thehappypineapple.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Erlöschen des Widerrufsrechts:
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn die Dienstleistung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vor Ende der Widerrufsfrist begonnen wurde und Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren.
§8 Pflichten des Klienten
Du verpflichtest dich:
- Alle relevanten gesundheitlichen Informationen wahrheitsgemäß mitzuteilen
- Ärztliche Anweisungen einzuholen und zu befolgen (das Coaching ersetzt keine ärztliche Behandlung)
- Empfehlungen eigenverantwortlich umzusetzen
- Bei Unsicherheiten oder neuen Symptomen einen Arzt zu konsultieren
§9 Vertraulichkeit
Alle im Rahmen des Coachings besprochenen Inhalte werden vertraulich behandelt. Ich gebe keine persönlichen Informationen an Dritte weiter, außer bei gesetzlicher Verpflichtung oder mit deiner ausdrücklichen Einwilligung.
§10 Haftung
Haftungsausschluss:
Die Teilnahme am Coaching erfolgt auf eigene Verantwortung. Ich hafte nicht für gesundheitliche Schäden, die durch die Umsetzung der Empfehlungen entstehen könnten.
Ausnahme:
Die Haftung bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit bleibt unberührt.
Wichtig:
Vor der Einnahme von Nahrungsergänzungsmitteln oder Änderungen der Ernährung solltest du einen Arzt konsultieren, insbesondere bei Vorerkrankungen oder Medikamenteneinnahme.
§11 Geistiges Eigentum
Alle im Rahmen des Coachings zur Verfügung gestellten Materialien (Workbooks, Checklisten, Rezepte etc.) sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nicht ohne meine schriftliche Zustimmung weitergegeben oder vervielfältigt werden.
2. AGB FÜR GRUPPENPROGRAMME (RECALIBRATION)
§1 Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Gruppenprogramme wie „Recalibration“ (12-Wochen-Mentoring).
§2 Vertragsschluss
Der Vertrag kommt durch deine verbindliche Anmeldung und meine Anmeldebestätigung zustande.
§3 Preise und Zahlung
Die Programmgebühr wird im Angebot angegeben. Zahlung wahlweise:
- Vollzahlung vor Programmbeginn
- In Raten (nach Vereinbarung)
§4 Programmablauf
Das Programm umfasst:
- Wöchentliche Live-Calls (Zoom)
- Zugang zur privaten Community
- Begleitmaterialien (Workbooks, Checklisten)
- E-Mail-Support
Wichtig:
Die Live-Calls werden aufgezeichnet. Falls du nicht teilnehmen kannst, hast du Zugriff auf die Aufzeichnung.
§5 Teilnahmevoraussetzungen
- Mindestalter: 18 Jahre
- Stabile Internetverbindung für Live-Calls
- Eigenverantwortung für die Umsetzung der Inhalte
§6 Rücktritt und Stornierung
- Rücktritt bis 14 Tage vor Programmbeginn: 100% Erstattung
- Rücktritt 7-14 Tage vor Programmbeginn: 50% Erstattung
- Rücktritt weniger als 7 Tage vor Programmbeginn: Keine Erstattung
- Nach Programmbeginn: Keine Erstattung
§7 Widerrufsrecht
Für Verbraucher gilt ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen (siehe §7 unter „1:1 Coaching“).
§8 Ausschluss von Teilnehmern
Ich behalte mir vor, Teilnehmer bei groben Verstößen gegen die Community-Regeln oder bei störendem Verhalten vom Programm auszuschließen. In diesem Fall erfolgt keine Rückerstattung.
§9 Programmänderungen
Ich behalte mir vor, Termine, Inhalte oder Plattformen zu ändern. Teilnehmer werden rechtzeitig per E-Mail informiert. Bei wesentlichen Änderungen besteht ein Sonderkündigungsrecht mit Rückerstattung der anteiligen Gebühr.
§10 Haftung
Die Teilnahme am Programm erfolgt auf eigene Verantwortung. Ich hafte nicht für gesundheitliche Schäden durch Umsetzung der Inhalte. Das Programm ersetzt keine ärztliche Behandlung.
3. AGB FÜR VERANSTALTUNGEN (WORKSHOPS, WOMEN CIRCLES, RETREATS)
§1 Anmeldung und Vertragsschluss
Der Vertrag kommt durch deine verbindliche Anmeldung und meine Anmeldebestätigung zustande.
§2 Zahlung
Nach Eingang der Zahlung erhältst du eine Anmeldebestätigung mit Informationen zum Veranstaltungsort und allen wichtigen Details. Die Zahlung erfolgt per Überweisung oder PayPal.
§3 Stornierung
Eine Stornierung muss schriftlich (per E-Mail) erfolgen:
- Bis 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn: 100% Erstattung
- 2-4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn: 50% Erstattung
- Weniger als 2 Wochen vor Veranstaltungsbeginn: Keine Erstattung
Ersatzteilnehmer:
Du kannst jederzeit einen Ersatzteilnehmer benennen (nach vorheriger Rücksprache mit mir).
§4 Widerrufsrecht
Für Verbraucher gilt ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen (siehe §7 unter „1:1 Coaching“).
§5 Änderungen und Absage durch mich
Ich behalte mir vor:
- Termine zu verlegen (du wirst rechtzeitig informiert)
- Programminhalte anzupassen
- Veranstaltungen bei zu geringer Teilnehmerzahl abzusagen
Bei Absage durch mich:
Du erhältst die vollständige Teilnahmegebühr zurück. Weitergehende Ansprüche (z.B. Anreisekosten) sind ausgeschlossen.
§6 Haftung
Die Teilnahme an Veranstaltungen erfolgt auf eigene Gefahr. Ich hafte nicht für Personen- oder Sachschäden während der Veranstaltung, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Wichtig:
Du bist selbst für eine ausreichende Kranken- und Unfallversicherung verantwortlich.
§7 Bild- und Videoaufnahmen
Ich behalte mir vor, während der Veranstaltung Foto- und Videoaufnahmen für Werbezwecke (Website, Social Media) anzufertigen.
Deine Rechte:
- Du kannst vor Ort widersprechen
- Du kannst jederzeit die Löschung deiner Aufnahmen verlangen
Wenn du nicht fotografiert/gefilmt werden möchtest, teile mir das bitte vor Veranstaltungsbeginn mit.
4. AGB FÜR ONLINE-KURSE / SELF-LEARNING PROGRAMME (FOUNDATIONS)
§1 Geltungsbereich
Diese AGB gelten für digitale Self-Learning-Kurse wie zum Beispiel „Perimenopause Foundations“.
§2 Vertragsschluss
Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ gibst du eine verbindliche Bestellung ab. Der Vertrag kommt mit meiner Bestätigung per E-Mail zustande.
§3 Preise und Zahlung
Die Preise sind Endpreise inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt per PayPal oder Überweisung. Der Kaufpreis ist sofort fällig.
§4 Lieferung
Die Lieferung erfolgt elektronisch als Zugangslink zur Kursplattform per E-Mail innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang.
§5 Widerrufsrecht
Da es sich um digitale Inhalte handelt, besteht nach Bereitstellung des Zugangs kein Widerrufsrecht gemäß § 356 Abs. 5 BGB.
Ausnahme:
Innerhalb von 14 Tagen nach Kauf, BEVOR du auf die Kursinhalte zugegriffen hast, kannst du widerrufen.
§6 Nutzungsrechte
Du erhältst ein nicht-übertragbares, zeitlich unbegrenztes Nutzungsrecht für den Kurs zum persönlichen Gebrauch.
Nicht gestattet:
- Weitergabe des Zugangs an Dritte
- Vervielfältigung, Verbreitung oder öffentliche Wiedergabe der Kursinhalte
- Kommerzielle Nutzung
§7 Zugriffsdauer
Du erhältst lebenslangen Zugriff auf die Kursinhalte, solange die Kursplattform besteht.
Plattformwechsel:
Ich behalte mir vor, die Kursplattform zu wechseln. Du wirst rechtzeitig informiert und erhältst Zugang zur neuen Plattform.
§8 Haftung
Die Nutzung des Kurses erfolgt auf eigene Verantwortung. Ich hafte nicht für gesundheitliche Schäden durch Umsetzung der Inhalte. Der Kurs ersetzt keine ärztliche Behandlung.
§9 Urheberrecht
Alle Kursinhalte sind urheberrechtlich geschützt. Jede unerlaubte Nutzung führt zur Sperrung des Zugangs und kann rechtliche Schritte nach sich ziehen.
5. AGB FÜR DIGITALE PRODUKTE (eBOOKS, PDFs, CHECKLISTEN)
§1 Geltungsbereich
Diese AGB gelten für digitale Downloadprodukte (eBooks, PDFs, Checklisten, Workbooks).
§2 Vertragsschluss
Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ oder „Herunterladen“ gibst du eine verbindliche Bestellung ab. Der Vertrag kommt mit meiner Bestätigung per E-Mail zustande.
§3 Preise und Zahlung
Die Preise sind Endpreise inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt per PayPal oder Überweisung. Bei kostenlosen Produkten entfällt die Zahlung.
§4 Lieferung
Die Lieferung erfolgt als Download-Link per E-Mail innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang (bei kostenlosen Produkten sofort).
§5 Widerrufsrecht
Da es sich um digitale Inhalte handelt, besteht nach Download kein Widerrufsrecht gemäß § 356 Abs. 5 BGB.
§6 Urheberrecht
Das Produkt ist urheberrechtlich geschützt. Jede Verbreitung, Vervielfältigung oder kommerzielle Nutzung ohne meine schriftliche Zustimmung ist untersagt.
§7 Haftung
Die Nutzung erfolgt auf eigene Verantwortung. Ich übernehme keine Haftung für die Richtigkeit, Aktualität oder Vollständigkeit der Inhalte. Die Anwendung der Informationen erfolgt auf eigenes Risiko.
Wichtig:
Die Inhalte ersetzen keine ärztliche Beratung. Bei gesundheitlichen Beschwerden konsultiere einen Arzt.
WICHTIGER HINWEIS ZU ALLEN ANGEBOTEN
Ich bin Female Health Coach, keine Ärztin oder Heilpraktikerin.
Alle meine Angebote (Coaching, Programme, Kurse, Workshops) dienen der:
- Gesundheitsberatung
- Persönlichen Entwicklung
- Begleitung in Lebensphasen
Sie ersetzen NICHT:
- Ärztliche Diagnose oder Behandlung
- Psychotherapie
- Heilbehandlung im Sinne des Heilpraktikergesetzes
Bei gesundheitlichen Beschwerden konsultiere bitte immer einen Arzt!
Die Teilnahme an allen Angeboten erfolgt auf eigene Verantwortung. Ich gebe keine Heilversprechen und garantiere keine bestimmten Gesundheitsergebnisse.
The Happy Pineapple Coaching
Ines Dobschat
Renchweg 3
68766 Hockenheim
E-Mail: kontakt@thehappypineapple.de